Korisne informacije - Villa Dubrava
Cijenjeni gosti!
Drago nam je, što ste se odlučili za boravak u Villi Dubrava i potrudit ćemo se, da se kod nas ugodno osjećate i opustite.
Želimo Vas upoznati s našim Kućnim redom i pružiti Vam značajnije informacije o našoj ponudi.
Za Vaša dodatna pitanja, osoblje naše recepcije sa zadovoljstvom Vam stoji na raspolaganju.
Pozivamo Vas i u naš wellness centar "Thalasso Wellness Centar Opatija".
Želimo Vam ugodan boravak i nadamo se ponovnom susretu.
S poštovanjem,
VILLA DUBRAVA
Telefon recepcija i rezervacije: + 385/51/202- 680 fax: + 385/51/202-687
E - mail: villa.dubrava@tto.hr
Adresa: M. Tita 188/4, 51 410 Opatija, Hrvatska
Važniji telefonski brojevi u Thalassotherapiji Opatija
* recepcija Villa Dubrava / (9) ili (202) 680
* restoran Villa Dubrava /(202) 685
* ambulanta dežurna - iza 15h i vikendom ( prizemlje Fizijatrija) / (202) 664
* gimnastička dvorana (1. kat Fizijatrija) / (202) 678
* ambulant fizikalna ( 3. kat Fizijatrija) / (202) 880
* privatni liječnički pregledi i programi / (202) 620
- privatno nutricionističko savjetovanje (wellness)
* wellness / (202) 855, Thalasso bar (202) 859
Internet stranica: www.thalassotherapia-opatija.hr
Gdje možete pratiti naš rad i ponudu?
FacebookLyfestyle / FacebookBolnica / Instagram / Youtube
KUĆNI RED
PRIJAVA I ODJAVA
Vaša hotelska soba je na raspolaganju od 14:00 sati nadalje. Molimo vas da napustite sobu do 11:00 sati na dan odlaska.
SATNICA PANSIONSKIH OBROKA
Doručak: 7:00 - 10:00
Ručak: 12:00 - 14:00
Večera: 19:00 - 21:00
OTKAZIVANJE OBROKA
Ako želite otkazati obrok, molimo vas da obavijestite recepciju hotela najkasnije do 20:00 sati dan prije predviđene usluge. Doručak je uključen u cijenu noćenja i ne može se otkazati.
HRANA
Za posluživanje hrane u sobi, molimo nazovite recepciju na broj 9. Ako želite dijetalnu prehranu, obratite se recepciji. Lunch paket treba naručiti unaprijed, također se obratite recepciji hotela.
BUĐENJE
Možete naručiti telefonsko buđenje na recepciji.
NOĆNI POČINAK
Noćni počinak gostima je zajamčen od 22:00 do 6:00 sati, molimo vas da budete obzirni.
NOVAC I DRAGOCJENOSTI
Preporučujemo da svoje dragocjenosti i novac pohranite u sigurnosni sef u sobi. Sef je besplatan za korištenje.
WI-FI
Hotel nudi besplatan pristup WI-FI mreži.
PRANJE I GLAČANJE
Za usluge pranja i glačanja, obratite se sobarici ili recepciji.
OŠTEĆENJE INVENTARA
Ako gost uzrokuje oštećenje u sobi ili bilo gdje drugdje u hotelu, zaračunat ćemo odgovarajuću naknadu. Trošak se podmiruje na recepciji hotela.
ODLAZAK
Gostima koji ne napuste sobu do 11:00 sati, zaračunavamo polovicu cijene do 18:00 sati, a nakon 18:00 sati cijelu cijenu noćenja. Ako želite produžiti boravak, molimo vas da obavijestite recepciju dan ranije. Hotel zadržava pravo zaračunati do 100% ukupnog iznosa za sve naručene, a neiskorištene hotelske usluge u slučaju prijevremenog odlaska. Zaboravljene stvari šaljemo kući isključivo na vaš zahtjev i trošak, te ih čuvamo jednu godinu, nakon čega postupamo sukladno propisima.
HOTELSKE INFORMACIJE
ANKETA
Upitnik o tome kako se kod nas osjećate i o kvaliteti usluga koje nudimo, za nas predstavlja važnu informaciju. Na temelju iste nastojimo poboljšati postojeću ponudu.
Bit će nam drago, ako anketni list ispunite i predate ga na recepciji hotela.
AUTOBUS
Autobusna stanica za smjer grad Rijeka nalazi se iznad Grand Hotela Adriatic, na gornjoj cesti.
Autobusna stanica za smjer Ičići, Lovran, Mošćenička draga nalazi se u smjeru Grand Hotela Adriatic, 20 m od Ville Dubrave.
BANKA
U Opatiji su Vam na raspolaganju poslovnice: Erste banka, Privredna banka Zagreb, Zagrebačka banka i OTP banka. Više informacija o bankama u Opatiji.
BANKOMAT
Najbliži bankomati nalaze se na ulazu u Thalassotherapiju Opatija ili ispred hotela Admiral, nasuprot Ville Dubrave.
BENZINSKA POSTAJA
Benzinska postaja nalazi se u centru Opatije kod kupališta Slatina, približno 300 m od Ville Dubrave.
CRKVE
U Opatiji su četiri crkve:
Župna crkva Navještenja Djevice Marije, ulica Joakima Rakovca 22, udaljena cca 200 m od hotela. Izgrađena 1906 godine.
Crkva Sv Jakova, ulica Park Sv Jakova 2. Izgrađena 1420 god.
Evangelička crkva, M. Tita 206, 100 m od Ville Dubrava.
Crkva Sv. Ane, ulica A. Štangera b. b. U Voloskom, cca 3 km od hotela.
DOMAR
Ako u sobi primijetite neki kvar, javite navedeno na recepciju hotela, interni br. 9.
FRIZERSKI SALON
Najbliži frizerski salon nalazi se u Thalasso Wellness Centru Opatija, info. tel. 051 202 858.
KALENDAR DOGAĐANJA U OPATIJI
Što vidjeti, novosti, događanja te manifestacije u Opatiji provjerite na: www.visitopatija.com
KLJUČEVI
Pri dolasku u hotel dobivate ključ hotelske sobe. Ključ sobe morate pri odlasku predati na recepciji. U slučaju oštećenja ili gubitka, obračunat ćemo Vam ih prema cjeniku.
LIJEČNIK
Turistička ambulanta nalazi se u centru Opatije tel. 051 271 227. Radno vrijeme turističke ambulante.
Villa Dubrava se nalazi u sklopu Thalassotherapije Opatija, specijalne bolnice za medicinsku rehabilitaciju bolesti srca, pluća i reumatizma. Za više informacija obratite se na recepciji hotela, interni br. 9.
LJEKARNA
Najbliža ljekarna je na Slatini ( hotel Palace Bellevue) cca 300 m od Ville Dubrava.
MARINA
U blizini hotela nalaze se dvije marine. Marina Admiral se nalazi nasuprot Ville Dubrava.
ACI marina u Ičićima udaljena je oko 1,5 km od Ville Dubrava.
POŠTA
Pošta se nalazi 1,5 km od Ville Dubrava u centru Opatije. Više informacija: pošta u Opatiji.
PRITUŽBE I POHVALE
Temeljem članka 10. stavka 1. podstavak 10. Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti (N.N. br 85/15, 121/16, 99/18, 25/19, 98/19, 32/20 i 42/20), a u svezi s člankom 10, stavkom 3, Zakona o zaštitit potrošača (N.N. br 41/14, 110/15 i 14/19), pritužbe na kvalitetu naših usluga se mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: Villa Dubrava, M. Tita 188/4, 51 410 Opatija, e- mail: villa.dubrava@tto.hr .
Ako ste zadovoljni s boravkom u Villi Dubrava, možete podijeliti svoje iskustvo i na Google recenzijama.
RAZGLEDNICE I NOVINE
U prodavaonici novina smještenoj nasuprot Ville Dubrava možete kupiti razglednice i novine.
TAKSI
Želite li naručiti taksi prijevoz, obratite se recepciji hotela ili na interni broj 9. Više informacija: taksi.
TRGOVINE
Duž opatijske glavne ceste nalaze se različite trgovine.
Najbliže veće trgovačko - poslovno središte nalazi se u Rijeci cca 14 km od Opatije.
ZRAČNE LUKE
Rijeka 44 km Ljubljana 135 km
Pula 75 km Venecija 208 km
Zagreb 186 km Trst 100 km
ŽELJEZNIČKE POSTAJE
Matulji 5 km i Rijeka 14 km
KORISNE I TURISTIČKE INFORMACIJE U OPATIJI NA: visitopatija.com
WELLNESS
Radno vrijeme Thalasso Wellness Centra Opatija: svaki dan 9:00 - 21:00 h.
Wellness tretmane možete rezervirati osobno na recepciji Thalasso Wellness Centra Opatija ili nazvati iz hotelske sobe na (0) 202 855. ONLINE REZERVACIJA WELLNESS TRETMANA
THALASSO WELLNESS CENTAR OPATIJA
Sadržaji:
* Bazen s grijanom morskom vodom i uređajima za vodene efekte
* Jacuzzi
* Terasa za sunčanje
* Fitness centar (u ponudi su i grupne i individualne vježbe)
*Spa Relax Zona : 4 vrste sauna ( Finska, Aromarium, Thalassarium,
Lakonium),Whirlpool i Relax Zona.
* Saloni za masažu i tretmane tijela
* Kozmetički salon ( kozmetički tretmani, manikura i pedikura)
* Medical wellness program mršavljenja
Na wellness recepciji možete dobiti informacije vezano uz:
*"THALASSO BAR" caffe bar u sklopu Thalasso Wellness Centra, telefon: 051 202 859.
THALASSOTHERAPIA OPATIJA
Elitna medicinska i znanstvena ustanova, prestižni dijagnostički i kardiološki centar, te respektabilna ustanova za rehabilitaciju kardioloških i reumatološko-fizijatrijskih bolesnika.
Više informacije možete dobiti na recepciji hotela, interni br. 9.
- Zdravstveni pregledi (kardiologa, fizijatra, reumatologa, dermatologa, neurologa, psihologa, liječnika obiteljske medicine i liječnika obiteljske medicine u hotelskoj sobi, endokrinologa, pulmologa i nutricionista)
- Dijagnostički postupci ( elektrokardiogram - EKG, ergometrija, spirometrija, telemetrija, ehokardiografija, transezofagijski ultrazvuk srca - TEE, ultrazvuk trbuha, ultrazvuk zglobova, holter monitoring, dopler krvnih žila)
- Preventivni pregledi (klinički pregled specijaliste, laboratorijske pretrage krvi i urina, kontrola tjelesne težine i visine, elektrokardiogram - EKG)
- Fizikalna medicina i rehabilitacija * Individualna i grupna medicinska gimnastika, kupke u morskoj vodi * Hidroterapija (galvanizacija, hidrogalvanske kupke, ionomodulator DD,* Elektroterapija stereodinator IFS, elektrostimulacija, TENS, magnetoterapija, ultrazvuk, sonodinator, laser) * Termoterapija (krioterapija, kriomasaža, parafinska obloga, hidrokolator, solux, IC) * Mehanoterapija (manualna masaža, podvodna masaža, vibraciona masaža)
Privatni liječnički pregledi i programi:
Privatni liječnički pregledi i programi - telefon: (0) 202 620. Radno vrijeme: radnim danom od 7:00 do 15:00 h.
NAŠA TELEFONSKA CENTRALA - TELEFON U SOBI
Za recepciju nazovite broj (9). / 202 680
Za vanjske pozive prije broja dodajte nulu (0) za izlaz.
Za poziv u drugu hotelsku sobu nazovite nulu pa broj sobe s liste:
VILLA DUBRAVA
Broj sobe / Broj telefona
* 101 / 704 861
* 102 / 704 862
* 103 / 704 863
* 104 / 704 864
* 105 / 704 865
* 106 / 704 866
* 107 / 704 867
* 108 / 704 868
* 109 / 704 869
* 110 / 704 870
* 111 / 704 871
* 112 / 704 872
* 201 / 704 876
* 202 / 704 877
* 203 / 704 878
* 204 / 704 879
* 205 / 704 880
* 206 / 704 881
* 207 / 704 882
* 208 / 704 883
* 209 / 704 884
* 210 / 704 885
* 211 / 704 886
* 212 / 704 887
* 302 / 704 892
* 303 / 704 893
* 304 / 704 894
* 305 / 704 895
* 306 / 704 896
* 307 / 704 897
* 308 / 704 873
* 309 / 704 874
* 310 / 704 890
* 311 / 704 891
* 312 / 704 875
* 313 / 704 888
* wellness / 202 855
* restoran Villa Dubrava / 202 685
* ambulanta dežurna - iza 15h i vikendom ( prizemlje Fizijatrija) / 202 664
* gimnastička dvorana (1. kat Fizijatrija) / 202 678
* ambulant fizikalna ( 3. kat Fizijatrija) / 202 880
Za sve tuzemne i inozemne brojeve birajte nulu, i zatim željeni broj. O cijeni telefonskog impulsa informirajte se na recepciji.
Pozivni brojevi zemalja
00 43 Austrija
00 32 Belgija
00 387 Bosna i Hercegovina
00 42 Češka
00 45 Danska
00 33 Francuska
00 30 Grčka
00 385 Hrvatska
00 972 Izrael
00 39 Italija
00 1 Kanada
00 36 Mađarska
00 389 Makedonija
00 31 Nizozemska
00 49 Njemačka
00 47 Norveška
00 48 Poljska
00 7 Ruska Fed.
00 1 SAD
00 42 Slovačka
00 386 Slovenija
00 34 Španjolska
00 46 Švedska
00 41 Švicarska
00 7 Ukrajina
00 44 Velika Britanija
Pozivni brojevi županija
01 Zagreb
043 Bjelovar
040 Čakovec
020 Dubrovnik
053 Gospić
047 Karlovac
048 Koprivnica
049 Krapina
031 Osijek
052 Pazin
034 Požega
051 Rijeka
044 Sisak
035 Sl. Brod
021 Split
022 Šibenik
042 Varaždin
032 Vinkovci
033 Virovitica
023 Zadar
Pogodnosti za goste Ville Dubrava
Neograničeno korištenje bazena, jacuzzia i fitness centra u Thalasso Wellness Centru Opatija te popust 20% na ostale wellness usluge.
